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Plazos de entrega
Envío 48-72H
Envío de bicicletas de 3-5 días.
Compras Seguras
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Formas de pago
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Más información
● Correo electrónico shop@bikeandbici.com y tiempo de respuesta siempre con la mayor brevedad posible.
Disponibilidad de productos
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de estos.
El plazo de entrega para los pedidos es de 48-72H horas (excepto Bicicletas 3-5 días habiles) dependiendo la hora del pedido y disponibilidad de stock.
En el caso de tener dificultades en cuanto al suministro de producto por falta de stock, nos reservamos el derecho a facilitar información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior al que se ha comprado.
Si las soluciones ofrecidas no te satisfacen,, reembolsamos la cantidad que ha abonado en un plazo máximo de 15 días de devolución de la cancelación del pedido.
Precio y Pago
El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto.
Siempre intentamos asegurarnos y revisar los precios que figuran en la web para que sean correctos, pero pueden producirse errores.
En caso de error en el precio de alguno de los productos que ha comprado, le informaremos con la mayor brevedad y le daremos opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anular el pedido y proceder a la devolución inmediata.
Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se reembolsará íntegramente la cantidad abonada.
No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la confirmación de envío), si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.
Lleidatana de Cicles, SL no se responsabiliza de cambios en tarifas que afecten a los productos y/o pedidos.
Por razones operativas las tarifas no siempre están actualizadas y Lleidatana de Cicles, SL se reserva el derecho de anular un pedido realizado bajo un precio correspondiente a una tarifa que no esté en vigor.
Devoluciones
El cliente, a partir de la recepción del producto, dispondrá de un plazo de 24 horas para enviar a la dirección de correo shop@bikeandbici.com y solicitar devolución indicando el motivo de reclamación / devolución en relación con el producto suministrado.
Pasado ese plazo, los productos serán considerados como conformes y aceptados por el cliente, sin reclamación posible. Al recibo de esas informaciones, Lleidatana de Cicles, SL se reserva el derecho de autorizar o no la reclamación solicitada, dependiendo de cada caso.
Solo se aceptará la devolución por desistimiento del producto si se dan las siguientes circunstancias:
- El producto debe ser devuelto en el mismo estado (no desprecintado y no instalado) en el mismo estado que fue entregado, en su embalaje original, sin etiquetas ni marcas.
- El producto se encuentre sin desprecintar y conservando el embalaje de origen por el fabricante.
Si se recibe un producto y se comprueba que este no cumple con los requisitos del número de RMA / DEVOLUCIÓN / RECLAMACIÓN, se devolverá al cliente a portes debidos, reservándose el derecho a aplicar cargos de gestión si se considera necesario.
Lleidatana de Cicles, SL pondrá aceptar de forma discrecional dicha devolución en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de la factura de www.tienda.com con razón social: _______________.
El cliente, a partir de la aceptación del producto, dispondrá de un plazo de 15 días para enviar a Lleidatana de Cicles, SL , por correo electrónico a shop@bikeandbici.com, cualquier reclamación concerniente a las facturas. En ningún caso podrá una reclamación justificar un retraso o una suspensión del pago por el precio del producto.
El cliente podrá realizar la devolución personalmente o a través de una empresa de transportes. Los gastos de transporte originados por el cambio correrán a cargo del comprador.
En el caso de que el consumidor opte por hacer la devolución a través de una empresa de transporte, deberá adoptar cuantas medidas sean necesarias para asegurarse de que el embalaje original del fabricante no resulte dañado, alterado ni deteriorado en modo alguno. Lleidatana de Cicles, SL se reserva el derecho de realizar un análisis previo de la mercancía antes de aceptar la devolución.
Lleidatana de Cicles, SL examinará su contenido, a fin de verificar su perfecto estado, para su aceptación. La recepción de la mercancía devuelta no supondrá en ningún caso aceptación o conformidad del estado de esta, por lo que Lleidatana de Cicles, SL . tendrá un plazo de 15 días para manifestar al cliente los daños existentes en el producto devuelto, consecuencia de un uso no razonable, cuya indemnización deberá satisfacer el cliente.
La devolución del precio al consumidor será realizada mediante método de devolución (VISA Y TRANSFERENCIA)
Confirmación de pedido
Su pedido quedará confirmado y gestionado después del envío de un correo electrónico personalizado como aviso, una vez comprobado el pago de su pedido dependiendo de la forma de pago que haya elegido.
Cualquier pedido está sujeto a gestión, modificación o anulación parcial o completa antes de ser confirmado.
Derecho a modificar estas condiciones
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Ultima modificación: 14/03/2021